农民住在如些的危房中难道政府部门人员也只会认钱而不论事实吗,请问我们该如何处理呢？

你好，胡小武律师：
我们家有一套房子，已建房有二十年了。
因为附近煤矿太多，可能是因为煤矿挖掘的原因造成房子开缝（整栋房子都开缝很严重）。附近邻居也有很多房子开缝的。
现在已经成为了严重的危房，所以申请重新选地建房（在旧房子的附近地皮）。可是申请到有关部门时相关办事人员不予理会还要求交多少多少钱才可以来看看什么的之类的话。
请问农民住在如些的危房中难道政府部门人员也只会认钱而不论事实吗？
请问我们该如何处理呢？

向当地政府主管部门反映