劳动部门也认为超过了女55岁的退休年龄不受理,请问律师,我们是否只能按劳动雇佣关系提起民事诉讼？

在网上看到，按照国家法律规定，离退休人员不在工伤保险管辖范围内，如果退休后再找工作，产生的只是劳务雇佣关系，不受劳动法调整，所以只能通过双方协商或者民事诉讼的方法解决。
母亲是农民，57岁，来城里在环卫所干清洁工。不料发生了交通事故，鉴定为十级伤残。交通事故处理时自己承担了10000元左右的费用。环卫所拒绝赔偿。劳动部门也认为超过了女55岁的退休年龄不受理。
请问律师，我们是否只能按劳动雇佣关系提起民事诉讼？
谢谢！

　　雇佣关系讨薪可以找劳动部门。
　　一是与用人单位进行协商：有工会的单位，可首先向工会反映情况，通过工会与用工方进行交涉；若单位还没有成立工会组织，也可直接向用工方提出协商要求；被拖欠工资的工人还可联合起来，向用工方提出集体协商要求，给他们施加压力。
　　二是采用行政解决方法：可向劳动监察部门举报。随着讨薪问题日益受到重视，各地劳动局基本都有专门处理该类投诉的部门。
　　三是委托律师进行追讨：即通过律师进行调解，调解不果可申请劳动仲裁；若对仲裁不满的话还可以向法院提起诉讼。
　　《劳动争议调解仲裁法》第四条、第五条规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议；当事人不愿意协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。