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我的房屋在2楼，厨房与大房是连通的，两处相靠的天花板都出现渗水情况，我们已经多次跟三楼业主讲，但他不承认是自己厨房处漏水，还说是外墙渗入的，后来3楼装修，我们有其他证人看见他的厨房的水槽有洞，所以才会让本人厨房与大房的天花板损坏，之前他争吵的时候有答应帮我们修好天花，但他装修好之后就不了了之，装做不知道，2003年我们发现破坏，3楼买的是3手房，请问我们应该怎样解决？

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