我们手上有他得身份证复印件,当天我们就报警了但警察说不能受理？

各位律师：
物流货运公司一装卸工把代收货款5000元携款逃跑了这个情况怎么处理！我们手上有他得身份证复印件！当天我们就报警了但警察说不能受理？这又是为什么到底要怎么处理这件事

如果有证据证明这个装卸工是物流公司的,就起诉公详情欢迎电话咨询郑州律师郭希玲，13838256067司,