还说可到消协投诉,但是鉴定费得由我们出,我们想坚持换货或退货,当如何,鉴定的话,费用有多少?
各位律师:
10日前在某商厦花费509元购得一女装。
当时未发现有质量问题。
后在穿着时,后背缝合处开线严重,且另有几处轻微开线。
到销售处退换,同意支付50元的维修费,未达成和解。
后到服务台,宜同意销售者赔偿50元的意见。
后到商厦商管处,说服装本身不存在质量问题,50元钱只是商家给予消费者的心理安慰。还说可到消协投诉,但是鉴定费得由我们出。
我们想坚持换货或退货,当如何?鉴定的话,费用有多少?
投诉或者起诉对方。
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