要求给他们所长打电话,结果对方说有必要给所长投诉吗？

各位律师：
而且这些话说完以后就叫我们在大厅坐着等，因为当时确实也有另外的案件，但是当我们坐了很久以后他们居然就这样平白无故的让对方的人走，连招呼都不跟我们打，也叫我们走。《因为对方当事人时所在派出所的户口地》我们后来不依，要求给他们所长打电话，结果对方说有必要给所长投诉吗？正巧这时他们的所长从楼上下来，我们就说了情况，1，没有问口供。2，根本就没有备案。3，什么程序都没有进行就放对方人走了。《对方当事人中有跟派出所熟悉的》，我们就大慨说了这些，他们所长听完后叫让警察再次去发生地再次把一部分当事人带了回来，结果只是叫了2主要人去问问，也没有什么签字。也没有要求留什么联系方式，就这样让我们都走了，我们就问受伤的怎么办，他们说受伤的先自己去医院检查后再找他们。
今天我们带着医院医生出具的证明《证明中医生特别注明市皮鞋踢伤下肢多处软组织和青紫还泛有肿胀现象》，

不合法