是否可以免赔？

各位律师：
        是由于我家和楼上进水主管冻裂。是否可以免赔？协商失败！

邻里之间最好是协商解决你说的是两个事情，虽然情形是相同的，但毕竟一件事情中你属于侵害人，一件事情中你属于被侵害人。但是我觉得在两件中都可以找到一个原因就是住水管的质量问题，还有就是物业者的提醒问题。