因为水、电项目在分界线之下,客户乙和客户丙提出,水电项目如果不给出报价?

各位律师：
事件描述：
客户乙某天收到公司甲的促销短信，称该公司做装修促销活动，在一段时期内免设计费，人工费用五折。客户乙电话咨询感觉该公司还比较可信，就去了该公司了解情况，对公司甲的规模、氛围等比较满意，遂介绍客户丙，一起到公司甲。公司甲根据客户乙、客户丙提供的户型结构图（含尺寸等信息，客户丙自己精确测量），给出了一份预报价，预报价中，以工程总价为分界线，分界线之上是必做的工程，分界线以下是根据设计情况选做的项目。当时，因为水、电项目在分界线之下，客户乙和客户丙提出，水电项目如果不给出报价，自己不能确定是否能承受该价位，要求公司甲给出含水电项目的报价。公司甲随后又给出一份报价，将水电项目放入分界线之上，并口头承诺价格浮动在5%以内。客户乙和客户丙看了打折后的工程总价之后，感觉该报价虽高于私人装修队，但考虑到公司甲相对正规，且价位尚在接受范围之内，于是同意下定金。下定金后，因公司甲不同意将报价等资料交给客户乙和客户丙，为了保证后期准确测量后工程报价的一致性，客户乙、客户丙只好分别在自己的报价单上签了字以备后期比较。
一个多月后，客户收楼，通知公司甲量尺寸。客户乙、客户丙在看到正式施

情况比较复杂，建议找律师当面咨询。