利用邮件跟踪功能作好系统维护工作

EXCHANGE邮箱服务器的邮件跟踪中心是一个非常实用的功能。利用这个功能，我们可以在混合模式与纯模式组织的服务器之间跟踪邮件，也可以跟踪与另外的邮件系统之间的邮件往来。通过邮件中心的邮件跟踪功能，可以查看所有类型的邮件，包括系统邮件、普通邮件等等。

　　一般情况下，出现如下问题时，我们可能需要启用服务器的邮箱跟踪功能。

　　一是出现邮件流的问题。也就是说，我们公司的两个内部服务器之间，邮件发送流量突然增大并且持续了相当长的一段时间，这个时候，我们就有必要启用这个邮件跟踪功能，看看到底是谁在作怪。

　　二是有时候出于特定的需要，我们可能要监控某些部门或者某些用户发送的邮件，看看其是否有把机密资料泄露给其他人。如有些企业有自主品牌的，就可能对研发部门会给予特别的关注，需要对于他们的邮件进行稽核。要实现这个目的的话，有两种方法。一是对于他们这个部门的用户发出去的邮件，都强制采用在服务器上备档的策略;另外一种方法，就是采用这个邮件跟踪功能。通过邮件跟踪中心，系统管理员就可以查看他们的邮件。

　　启动邮件跟踪功能的步骤以及注意点。

　　一、 启用主题日志记录与显示。

　　要使用邮件跟踪功能的话，必须在服务器上启动主题日志记录。这里要注意一点，就是启用这个功能的话，会产生一个后遗症。当我们启用这个功能的时候，邮件主题将会显示在对列查看器的主题中。也就是说，现在任何一个管理员都可以看到这个邮件主题。这当然非我们所愿，我们不希望下面分支机构的管理员也可以看到这个主题。我们只希望只有我这个邮箱服务器的管理员可以看到这个邮件主题信息。这个主要可以通过权限的配置来实现。我们可以限制低下的管理员，利用他们的用户登陆系统管理平台时，这些主题信息将不会被显示。

　　若要起用这个主题日志记录与显示的话，请在服务器的属性对话框中的常规选项卡上，选择起用主题日志记录与显示。这个功能就启动了。

　　二、 启用邮件跟踪。

　　我们可以在服务器策略的级别上启用邮件跟踪功能，以达到在集团内部所有服务器之间的邮件都能进行跟踪。不过有时候出于性能方面的考虑，我们不会这么做。我们最常用的就是在单个服务器上，如我们下面一个分支机构出现了邮件流的问题，我们就启用这个分支机构的邮件跟踪功能。而不需要在服务器策略上起用这个功能。

　　在单个服务器上启用邮件跟踪时，通过该服务器的邮件都将被记录到跟踪日志中。这些日志是文本文件，可以通过查看这个文本日志记录的信息，来监视并排除邮件流故障。

　　若要起用邮件跟踪，请在服务器的属性对话框中的常规选项卡上，选择启用邮件跟踪功能。在启用这个功能的时候，调一次，在没有充分必要的情况下，不要在服务器策略的级别上启用这个功能，而是在单个服务器的级别上，启用这个功能。因为邮件跟踪功能的话，会对邮箱服务器的性能产生比较大的影响。

　　同时，还要注意一点，谁有这个权利启用这个功能呢?我现在公司，总部除了我这个管理员以外，各个分支机构设立服务器的地方，也有一个协助管理员。我现在的管理权限是，除了我以外，他们都没有这个权限开启这个服务。他们需要使用这个功能的话，必须向我申请，否则的话，是不能启用这个功能的。把这个权限收回来的好处，就是我发现下面有很多“好奇心”比较重的员工，有时候出于好奇的目的，会去起用这个服务。所以，我把这个权限收了回来，只有我能够起用这个服务。