自查报告：银行服务收费自查自纠报告范文

示范参考网最近发表了一篇题为《银行服务收费自查自纠示范报告》的示范文章，我觉得应该和大家分享一下，重新整理后发在这里[http://www.fwwang.cn]。

银行收费自查自纠示范报告

根据你行《关于对辖内银行业金融机构服务收费进行现场检查的通知》的有关要求，我行认真开展了自查。现将自查情况报告如下:

首先梳理一下各种收费项目。

根据《中国银监会、中国人民银行、国家* * * * *关于免除银行业金融机构部分服务收费的通知》要求，我行积极响应，认真梳理我行现有中间业务收费项目，对按照《通知》要求免除的11类34项服务收费进行了清理。银行涉及的唯一费用是工资账户、退休账户、生活津贴账户和第七类订约承办事务。

二是进行系统改造，确保业务平稳运行。

20xx年xx月xx日，我了解到范文技术部进行了取消工资账户年费和小额账户管理费的系统改造。程序于2011年7月1日更新至生产系统，签约工资账户、养老金账户、低保账户、医疗保险账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)正式免除系统中的硬控制。

第三，出具相关文件。

相关通知和文件已下发至各分行和网点。

四。自查和发现的问题。

生产系统上线后，我部随机选择了部分网点进行电话采访。网点工作人员并未反映减少账户的收费情况。同时在行业环境的模拟系统中进行了相关运行测试，运行过程中未发现相关收费情况。

关于密码挂失费的问题。《通知》第四条要求“密码修改费和密码重置费”免收。鉴于之前对密码重置和密码挂失的关系存在误解，误以为“密码挂失费”不在免费范围内，所以在自查前仍收取。

第五，接下来的整改措施。

我行将按相关程序通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，并尽快通过系统改造取消该收费项目。

截至目前，与《通知》相关的服务收费已基本免除。根据此次自查情况，我行将尽快落实整改措施，认真落实监管要求，持续改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，促进我行中间业务健康稳健发展。