首次消费760,他们给打5折,如果我愿意消费760元,退回其他的余额,这样需要什么理由？

你好，杨贤律师：
我在一家店里烫头，最后在劝说之下拿了一张金卡会员卡，并冲值3000元，后来觉得我10年才能用完，万一没有店面了怎么办？所以想退回，但店里说不能退，我想问问这是合法的吗？我该怎么办？
问题补充：我是在会员卡里冲值3000，首次消费760，他们给打5折。如果我愿意消费760元，退回其他的余额，这样需要什么理由？
VIP卡上说不退，不换，不可折换现金。但我觉得不合法。
这张卡不是磁卡，钱是记在本子上的。

合同纠纷，尽量找对方协商一下吧，诉讼成本太高