可以吗,如果可以,请问需要什么条件？

各位律师：
    我一个亲戚在某中国移动营业厅因和营业员发生口角，事后，我亲戚在不知道的情况下，对方竟然暗地叫了几个不良青年，开了一辆小面包车，携带长刀以及铁棍，不问因由，就对我亲戚大打出手，导致我亲戚以及其父亲手肘骨折，背后多处肿黑！事后镇上派出所，公安人员及时赶到，并制止了这场恶斗再恶化下去，再后来因为事态严重，移至区公安局办理！现在还没办理！中途因我亲戚受伤，对方可能恐再恶化，拿了一些钱给我亲戚治伤！后来经有关人员调解未达成共识！
    现在我亲戚想上诉，请问可以吗？如果可以，请问需要什么条件？谢谢

可以要求公安机关吉普凶手，保护公民人身权利。如果公安机关不作为，可以投诉反映。