2004年4月浙江高等教育自学考试人际关系心理学试题

一、填空题（每空1分，共20分）

　　1.人际关系是指人与人在相互______过程中所形成的______关系。

　　2.态度由认知成分、______成分和______成分构成。

　　3.人际关系恶化的三个过程为：第一，______阶段；第二，______阶段；第三，终止阶段。

　　4.戴维斯认为人际关系中有四种交往模式，即单线型、______型、偶然型和______型。

　　5.霍桑实验由______实验、福利实验、______实验和态度实验组成。

　　6.社会测量法，又称______测量法。由______提出。

　　7.修茨根据人们不同需求，分成三种类型的人际关系，即包容的需要、______的需要和______的需要。

　　8.社会关系是人们在共同的物质和______活动过程中所结成的相互关系的______.

　　9.印象形成的信息整合模式有三种：即累加模式、______模式和______模式。

　　10.自我控制是个人对自身______与______的主动掌握。

　　二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分）

　　1.“人际关系”作为专有名词是在（ ）提出的。

　　A.19世纪初 B.19世纪末

　　C.20世纪初 D.20世纪末

　　2.社会交换理论是由（ ）提出的。

　　A.梅奥 B.米德

　　C.霍曼斯 D.戴尔

　　3.由P－0－X构成态度三角关系的理论，是（ ）理论。

　　A.功能 B.一致性

　　C.平衡 D.学习

　　4.失调程度与协调性认知数及重要性成（ ）。

　　A.正比 B.反比

　　C.等比 D.对比

　　5.“好聚不如好散”缘于（ ）。

　　A.优先效应 B.新近效应

　　C.晕轮效应 D.定型

　　6.控制源理论是由（ ）提出的。

　　A.琼斯和戴维斯 B.凯利

　　C.韦纳 D.罗特

　　7.成功与失败理论认为能力属于（ ）因素。

　　A.内在 B.外在

　　C.不稳定 D.不可控

　　8.以一个成员或信息为中心，向四面八方传递，称为（ ）传递。

　　A.圆形 B.轮式

　　C.链式 D.Y式

　　9.不由自主地引起与他人相同的行为，属于（ ）。

　　A.遵从 B.服从

　　C.感染 D.从众

　　10.多人在一起工作，可以提高效率，是（ ）。

　　A.社会助长作用 B.社会惰化

　　C.社会赞同 D.相互作用

　　三、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分）

　　1.修茨认为包容需要也有主动与被动之分。（ ）

　　2.态度具有行为成分。（ ）

　　3.霍桑实验结论认为：人是自动人。（ ）

　　4.符号相互作用论又称象征性交往理论。（ ）

　　5.人人都需要印象管理。（ ）

　　6.认知失调理论是由费斯汀格提出的。（ ）

　　7.中等程度的差距可以产生的态度改变。（ ）

　　8.社会规范都是有明文规定的。（ ）

　　9.公开表达过的态度比私下保留的态度更容易改变。（ ）

　　10.利他行为与被助者的个性无关。（ ）

　　四、名词解释（每小题3分，共15分）

　　1.态度

　　2.自我障碍

　　3.自我实现

　　4.遵从

　　5.人际吸引

　　五、简答题（每小题5分，共25分）

　　1.简述良好人际关系的发展过程。

　　2.简述圆形传递沟通模式及其优缺点。

　　3.如何减少认知失调？

　　4.人际非言语沟通主要途径有哪些？

　　5.简述引起冲突的原因。

　　六、论述题（每小题10分，共20分）

　　1.述评态度转变中的沟通要素。

　　2.论利他行为的情景因素。